BMW با یک شکایت عجیب در کالیفرنیا مواجه شده است. چند روز پیش شکایتی در دادگاه اورنج کانتی ثبت شده و در آن به شاسی‌بلند X7 و احتمالاً دیگر محصولات این خودروساز اشاره شده است. گفته می‌شود این خودروها دارای نقص طراحی در نگه‌دارنده‌های فنجان هستند!
خلاصه این شکایت طول و دراز به این شرح است:
نگه‌دارنده‌های فنجان محصولات BMW معیوب بوده و طراحی مناسبی برای نگه داشتن فنجان و لیوان‌های پر از مایع ندارند، چیزی که یک نگه‌دارنده فنجان باید انجامش دهد
در ادامه این شکایت آمده است:
زمانی که مایع داخل نگه‌دارنده فنجان ریخته می‌شود کابل‌های ماژول کنترل کیسه هوای SRS که درست زیر نگه‌دارنده فنجان قرار دارند خیس شده و آسیب می‌بینند و همین امر باعث آسیب دیدن کیسه‌های هوا می‌شود. به همین خاطر کیسه‌های هوا می‌توانند عملکرد نادرست و معیوبی داشته باشند
شاکی این قضیه موسسه مشاوره‌ای برایت کی است که نماینده آن هاوانس مارگاریان بوده و معتقد است هزاران خودرو با همین نقص طراحی در جاده‌ها تردد میکنند.
او گفته است:
نحوه چینش این قطعات در خودروها به‌گونه‌ای است که صرف‌نظر از ریختن مایع در نگه‌دارنده فنجان یا عملکرد دیگر مستعد خرابی می‌باشند
به چندین شکایت دیگر نیز در این اسناد اشاره شده است. بخش اعظم آن‌ها به نقص ماژول کنترل SRS پس از ریختن مایع در نگه‌دارنده فنجان اشاره شده است و این امر باعث آسیب قطعات برقی زیرین شده است. گفته شده تعویض قطعات آسیب دیده هزینه‌ای فراتر از ۲ هزار دلار داشته و در برخی موارد BMW از قبول آن تحت گارانتی خودداری کرده است.
در یکی از شکایات به تاریخ مارس ۲۰۲۱ آمده است:
نوشیدنی ساده‌ای در نگه‌دارنده فنجان BMW X7 2020 ریخته شد. درب نگه‌دارنده فنجان عملکرد خوبی نداشت و بخشی از نوشابه در کنسول مرکزی دسته‌دنده ریخته شد که زیاد هم نبود اما فنجان از نگه‌دارنده بیرون نبود و در زمان رانندگی هم چیزی بیرون ریخته نمی‌شد. هنوز ۹۵ درصد نوشابه در نگه‌دارنده بود اما خودرو در وضعیت توقف اضطراری قرار گرفت و دیگر نمی‌توانستیم آن را برانیم. گیربکس در حالت پارک قرار گرفت و در دنده‌عقب یا درایو نمی‌رفت و خودرو پیام مراجعه سریع به نمایندگی را می‌داد. خودرو را به نمایندگی BMW منتقل کردیم و آن‌ها گفتند نوشابه باعث آسیب بخش زیر دسته‌دنده شده است. هزینه تعمیر این خودرو ۲۹۰۰ دلار بود و گارانتی نیز شامل آن نشد
Hamid
۲۹ آذر ۱۴۰۰عجبا …
حاجی اینجا ماشین بدون ضبط و زه بقل میدن دست ملت تازه ملت باید خدا رو هم شکر کنن که اسمشون تو قرعه کشی در اومده و میتونن بدون انتخاب رنگ و آپشن ماشینشون رو بخرن!
بعد تو اومدی واسه این شکایت میکنی؟! بزنم پس کله ات؟!
ولی خداییش X7 چقدر اسپورت و خوشگله!
ممد ژانگولر
۲۹ آذر ۱۴۰۰خوب راست میگه وظیفه جا لیوانی یعنی همین
بخواد قهوه ایی بریزی توش که تو حرکت بریزه اونجات که مادام العمر مقطوع النسل و الوصل خواهی شد
الخصوص آقایون وابیلا میشه 😅
شاعر
۲۹ آذر ۱۴۰۰خب دلیل اینکه اونا جهان اولن و ما جهان سوم به همین خاطر هست.
اونجا دنبال مقصر میگردن و ازش غرامت میخوان، راحت از کنار هر چیزی رد نمیشن
پلیس پاشو گذاشت رو گردن یه نفر و کشتش کل آمریکا تا یک ماه آشوب بود. از سرتا پای دولت معذرت خواهی کردند تا ازشون گذشتند.
جلیقه زردهای فرانسه تا حرف خودشون رو به کرسی ننشوندن کوتاه نیامدن.
اینجا از کنار هر ظلمی راحت میگذریم و سرمون بکار خودمونه و با تورم هماهنگ میشیم و تو قرعه کشی ماشین شرکت میکنیم!
Hamid
۲۹ آذر ۱۴۰۰دوست من
این شکایت ها فقط واسه گرفتن غرامت از برند هاست …
جون کسی اهمیت نداره جون دل …
Yasin
۲۹ آذر ۱۴۰۰مشکلات ما کجا
مشکلات اونا کجا…
مازیار
۲۹ آذر ۱۴۰۰دهه نود تو آمریکا خانمی که با یه ون رانندگی میکرد کروز کنترل رو فعال کرد و بلند شد که بره عقب و قهوه ای درست کنه
بعد از اینکه ماشین منحرف شد و تصادف کرد اون خانم از کمپانی سازنده شکایت کرد که چرا در دفترچه راهنمای اتومبیل قید نشده که کروز کنترل فقط گاز رو نگه میداره نه فرمون
و بد نیست بدونید که چندصد هزار دلار غرامت گرفت
هارمانم
۲۹ آذر ۱۴۰۰اون خانم فکرش کجا بوده سال ۱۹۹۰ تو سال ۲۰۲۰ زندگی میکرده
RKH7787
۲۹ آذر ۱۴۰۰اونا مثل ما نیستن که
تو ژاپن مشتری رو خدا میدونن
فک کن من یه ویدئو دیده بودم که زن فروشنده ی باردار داشت برای مشتری سی بار از نردبون بالا و پایین رفت تا براش لباس بیاره
آخرش هم مشتری هیچی نپسندید
ولی باز هم فروشنده اومد دم در و برای ادای احترام تا کمر خم شد براش!
حالا تو ایران یه دوبار طرفو به زحمت بندازی باهات درگیر میشه!
Zakaria
۲۹ آذر ۱۴۰۰آقا مازیار با داستانی که تعریف کردید یاد یکی از مطالب قدیمی سایت افتادم، شاید زیاد مرتبط نباشه اما به شما و دوستان پیشنهاد میکنم بخونیدش جالبه
https://www.pedal.ir/magazine/%d8%ae%d9%88%d8%af%d8%b1%d9%88-%d8%a8%d8%b3%d8%aa%d9%86%db%8c-%d9%88%d8%a7%d9%86%db%8c%d9%84%db%8c/
مازیار
۲۹ آذر ۱۴۰۰خیلی جالب بود
و ممنون بخاطر یادآوریش
مازیار
۲۹ آذر ۱۴۰۰و نکته مهمتر توجه و احترامی هست که برای مشتری قائل میشن حتی اگه در ابتدا تقاضاش تا این حد غیر معقول بنظر برسه
و اینجا…
هفته قبل یکی از اطرافیان کوئیک صفر کیلومتر خودش رو تحویل گرفت و متوجه شد که هیچ کدوم از درهاش از داخل باز نمیشه و جواب نمایندگی بهش دقیقا همین دو کلمه بود با چاشنی لبخند
“سایپاعه دیگه”
$ᏗᏰᏖᎥᏁ$
۲۹ آذر ۱۴۰۰ممنون آقای زکریا، عجب مطلب جالبی بود از همه جالبتر نحوه برخوردشون!! سری قبل پدرم دنا داشتن یادم هست بردیمش نمایندگی هنوز ۱سال بود تحویل گرفته بودیم که کولراش خراب شد، طرف معتاد شیشه ای بلدم نبود تعمیرش کنه شروع کرد فحش دادن به پدر بنده بقیه کارمندا آرومش کردن،صدا و ۳انسور به اونا دشمن بزرگ میگه اما جامعه آسمونی پیروان یه عده بادیه‌نشین چندقرن پیش ببین چقدر احترام قائلن، واقعاً باعث تاسفه…
اوس پوری
۲ دی ۱۴۰۰چقد جالب😃ممنون
Ht
۲۹ آذر ۱۴۰۰اونایی که میگفتن بی ام دبلیو با کیفیت هست علامت مخالف بدن…
بازم به خودرو های ایرانی که نه آپشن های بی ام دبلیو رو داره نه قیمت بی ام دبلیو رو داره (به دلار) نه طراحی بی ام دبلیو رو داره و نه با نوشابه خرابه میشه اصلا نیازی به نوشابه نیست….
ولی ای کاش این طراحی زیبای ایکس ۷ جاشو به طراحی های عجیب الخلقه جدید محصولات بی ام دبلیو نمی‌داد.
AMG GT R-CLK GT R
۲۹ آذر ۱۴۰۰راستی دوستان خیلی از ماشین هایی داخل فضای مجازی زشت به نظر میرسن توی فضای واقعی زیبا هستن
دیروز توی سعادت آباد یه a class 2021 مشکی دیدم به معنای واقعی کلمه ابهت داشت
علی
۲۹ آذر ۱۴۰۰یه جا لیوانی درست نمیتونه بسازه بعد میخواد با هونگچی LS7 که از بهترین شرکت های تولید قطعات جهان قطعه میخره و تو ماشیناش میذاره رقابت کنه
هونگچی LS7 کیفیت متریالش بالاست و در لوکسی چیزی کم نداره
برند 63 ساله با اصالت چینی که از گذشته ماشینهای لوکس میساخته و تو فعالیتش هیچ خطایی نداشته
بعد حالا یه عده میان میگن یه برند چینی تازه وارد قابل اعتماد نیست
به نظرم یه سر به سابقه هونگچی بزنید
new RAMIN
۲۹ آذر ۱۴۰۰@علی
😐😐
هعی روزگار…
هرسخن جایی هر نکته مکانی دارد…
به هیچ وج این 2 تا به هم ربط ندارن… این خودرو که اسم بردید از اسکالید هم بزرگتره موتورش هم نگم برات،قابلیت آفرود هم داره. بهتره بری با رقبای واقعیش مقایسه کنی
علی
۳۰ آذر ۱۴۰۰فکر کنم با یه هونگچی دیگه اشتباه گرفتم 😐
ولی خب نکته مهم اون جا لیوانیه
سید جواد روحانی . طرفدار بنز
۲۹ آذر ۱۴۰۰اونا جا لیوانیشونم گرم کن سرد کن داره اونوقت ما ماشینی که گرمکن داره یعنی فانتومه ، هعی روزگار این چه کاری بود که با ما کردی
یک کاربر
۲۹ آذر ۱۴۰۰شما مطمئن باشید در امریکا دولت فدرال دست به جریمه خودروسازان متخلف میزند.
نمونه عیان فولکس واگن فقط ۳۰ میلیارد دلار بدلیل تقلب جریمه کرد . بعد در انجا اگر خودرو خدمات پس از فروش نداشته باشد اجازه فروش در بازار خود نمیدهند.
نمونه مقایسه کنیم در ایران ؟تولید و واردات خودروهای چینی که بعد مدتی قطعات یدکی انها پیدا نمیشود ! ایا تابحال دیده اید دولت در ایران واردکننده و یا مونتاژ کننده خودروی خارجی را بدلیل تخلف ،مجازات کند؟
اصلا حقوق مصرف کننده اهمیتی برای انها ندارد . در حالیکه من میبینم کشورهایی که از ایران واردات بعضی محصولات خاص دارند قوانین سفت و سختی برای واردات دارند که مثلا اگر قطعات یدکی ان تامین نشود اجازه اصلا فروش نمیدهند! بازار خود را براحتی به کسی نمیدهند.
حال بگذریم از خودروسازان دولتی که یکه تازی میکنند هیچ مسئولیتی نمیپذیرند . چون دولت هیچوقت خودش محکوم نمیکند. من تابحال ندیدم یک بار این شرکت ها جریمه و محکوم شوند!
این میزان اهمیت حقوق مصرف کننده در ایران نشان میدهد.
مجتبی
۳۰ آذر ۱۴۰۰عزیز برادر این شرکتها دولت تعیین میکنن.دولت میتونه بهشون بگه بالا چشمت ابرویه؟؟
ارین صاحب جمعی
۲۹ آذر ۱۴۰۰وقتی نمیدونی چجوری بتیغی دیروز شده بود دومین برند با رضایت امریکا امروز گند زدن به حالش خاک تو سر حسودتون فقط این امریکایی را ساختن برای تیغیدن .😅😅🥲🥲🥲
Kf
۲۹ آذر ۱۴۰۰مشکل بقیع ملتو نگاه کن توروخداااا
یه طناب به من بدین
amir Benz
۲۹ آذر ۱۴۰۰اونجا رو نگاه کن
چند وقت بعد بی ام و معذرت خواهی میکنه و فراخوان میده و واقعا همه رو درست میکنه دیگر خودرو ساز ها هم به این قطعه ماشیناشون یه سری میزنن تا مثل بی ام و نشده باشه
اونوقت تو ایران باید خدا رو شکر کرد ماشین اصلا جا لیوانی داره ما هنوز تو نصب زه بغل و ظبط و قالپاق گیر کردیم ….
$ᏗᏰᏖᎥᏁ$
۲۹ آذر ۱۴۰۰والا این مشکل اینطور که گفته اساسیه بقیه فکر کردن جالیوانیه مشکل داره!! ایربگ از کار بیوفته جون راننده درخطر میوفته نمیدونم چرا بقیه گیر دادن به جالیوانی و تا چیزی میشه ربطش میدن به سایپا و ایران خودرو، خیلی خیلی جالبه بعضیا هنوز به این دو شرکت امیدوارن! مثل این میمونه از قاتل انتظار داشته باشی کوتاه بیاد و کسیو نکشه! خیلی جالبه…
mm-yarlou
۲۹ آذر ۱۴۰۰اصلا همه نوشابه ها و قهوه هاتون رو بریزید رو من فقط بذارید من یبار x7از نزدیک ببینم نه که رانندگی کنم هاببینم فقط
حسین
۳۰ آذر ۱۴۰۰خوب کاری کرده.
اوس پوری
۲ دی ۱۴۰۰میخایی یکی از بهترین خودرو سازان جهانو مسخره کنید واقعا که 🤭😂