سه سال گارانتی بدون محدودیت کیلومتر؛ خدمت جدید فراری!

فراری ایتالیا به عنوان یکی از بهترین سازندگان سوپر اسپرت‌های دنیا گارانتی بدون محدودیت کیلومتر را ارائه می‌کند.


یکی از استانداردهای صنعت خودرو را می‌توان گارانتی دانست. معمولاً خودروهای صفرکیلومتری در کشور ما عرضه می‌شوند گارانتی سه‌ساله یا ۶۰ هزار کیلومتر دارند. در زمان پوشش گارانتی، اگر خودرو با مشکلی مواجه شود خودروساز موظف به رفع آن بدون دریافت هزینه خواهد بود. البته داستان گارانتی خودروسازان داخلی با برندهای مطرح جهان تفاوت‌هایی دارد چراکه برخی برندهای تراز اول دنیا پوشش‌های بیشتری را برای اطمینان خاطر خریداران ارائه می‌کنند و البته در رقابت تنگاتنگ با یکدیگر برای جلب رضایت مشتریان هستند.

همچنین بخوانید: گارانتی خودروهای ایران خودرو، سایپا، مدیران خودرو و کرمان موتور

البته داستان فراری با دیگر خودروسازان فرق می‌کند. این برند نمادین ایتالیایی خودروهای بسیار خاصی را به فروش می‌رساند و به همین خاطر برنامه‌های گارانتی و تأییدیه این برند نشان دهنده نیازهای خاص مصرف‌کنندگان است. فراری سه نوع متفاوت از گارانتی را ارائه می‌کند که شامل گارانتی سازنده برای خودروهای صفرکیلومتر و همچنین پوشش ویژه برای باتری خودروهایی همچون لافراری و SF90 استراداله است. فراری همچنین سه سطح گوناگون از صدور تأییدیه را عرضه می‌کند.

این کمپانی برخی جزئیات انحصاری از عملکرد گارانتی خود را منتشر کرده و این اطلاعات شامل قطعات تحت پوشش گارانتی و فهرست خودروهایی است که می‌توانند از این ویژگی‌ها استفاده کنند. فراری همچنین جزئیاتی درباره دریافت تأییدیه وضعیت کلاسیک خودروها را نیز در دسترس عموم قرار داده است. همانند هر خودروساز دیگری فراری نیز گارانتی کارخانه‌ای برای خودروهای جاده‌ای خود را صرف‌نظر از قیمت یا تیراژ تولید ارائه می‌کند؛ و همانند اکثر خودروسازان، این گارانتی به مدت سه سال شامل سپر تا سپر خودروهاست هرچند قطعات مصرفی مشمول گارانتی نیستند. البته شباهت گارانتی فراری با دیگر خودروسازان همین‌جا خاتمه می‌یابد.

درحالی‌که گارانتی خودروهای صفرکیلومتر از نظر کارکرد محدودیت دارد اما خودروهای فراری از نظر میزان کارکرد محدودیتی نخواهند داشت. در واقع گارانتی فراری بدون محدودیت کارکرد است و در روی کاغذ مالکان خودروهای این شرکت می‌توانند در سه سال اول خرید خودرو هرچقدر می‌خواهند از آن استفاده کنند و در صورت بروز مشکل با مراجعه به نمایندگی‌ها خودروی خود را به‌طور رایگان تعمیر نمایند. با اینکه اکثر خودروهای فراری کارکرد پایینی دارند اما نمونه‌هایی نیز وجود داشته‌اند که در طول سال‌های اولیه مالکیت به کارکردهای بالا رسیده‌اند.

پوشش کامل گارانتی فراری احتمالاً به سرویس‌های دوره‌ای در مراکز مجاز فراری بستگی خواهد داشت. اگر مالک یکی از محصولات فراری در طول دوره‌های سرویس به نمایندگی‌ها مراجعه نکند احتمال تعویض رایگان پیشرانه برای آن خودرو پایین خواهد بود. البته همین موضوع درباره گارانتی اکثر خودروسازان صدق می‌کند؛ اما ایده ارائه گارانتی بدون محدودیت کیلومتر برای فراری کاملاً بدیهی است. این خودروساز می‌داند که اکثر مالکان از خودروهای خود زیاد استفاده نمی‌کنند و بنابراین خیلی به خاطر مشکلات خودرو راهی نمایندگی‌ها نخواهند شد؛ اما همین نکته باعث اطمینان خاطر بیشتر رانندگان می‌شود و آن‌ها بدون نگرانی می‌توانند از خودروی فراری استفاده کنند. در واقع این یک معامله برد برد است.

پس از پایان گارانتی بدون محدودیت کیلومتر فراری، ایتالیایی ها پکیج تمدیدی جدیدی با نام Extended Coverage Plus را ارائه می‌کنند که حداکثر مدت آن ۴ سال است. همه جزئیات این پکیج مشابه گارانتی استاندارد قبلی است اما قطعات مصرفی همچون لنت‌های ترمز و لاستیک‌ها شامل آن نخواهند بود. باید به این نکته اشاره کرد که همه خودروهای فراری شامل این پکیج تمدیدی نیستند. برای اینکه خودرویی بتواند این پکیج را دریافت کند باید سال ساخت کمتر از ۱۵ سال و کارکرد کمتر از ۱۲۰ هزار کیلومتر داشته باشد. تقریباً تمامی محصولات مدرن فراری را می‌توان با پکیج گارانتی تمدیدی سفارش داد. تمامی نسخه‌های فراری ۴۸۸، پورتوفینو، F8، SF90، ۲۹۶، ۸۱۲، روما و پورسانگوئه شامل این برنامه هستند و حتی مالکان خودروهایی همچون لافراری و مونزا نیز می‌توانند آن را سفارش دهند. تنها برخی خودروهای بسیار خاص و تولید محدود همچون دیتونا SP3 مشمول برنامه موردبحث نیستند. فراری اشاره‌ای به قیمت پکیج یاد شده نکرده است اما انتظار می‌رود هزینه گارانتی تمدیدی خودروها به نوع پیشرانه بستگی داشته باشد.

دیگر پکیج گارانتی فراری با نام پاور ۱۵ شناخته می‌شود که به نوعی یک گارانتی مکمل به شمار می‌رود و فراری‌هایی را شامل می‌شود که حداکثر ۱۵ سال از زمان ساخت آن گذشته و شاید شامل دو گارانتی ذکر شده نشوند. این گارانتی خودروهایی با کارکرد بین ۹۰ تا ۱۲۰ هزار کیلومتر را تحت پوشش قرار می‌دهد. با اینکه گارانتی پاور ۱۵ سپر به سپر نیست اما تقریباً اکثر بخش‌های خودرو را شامل می‌شود. گارانتی پاور ۱۵ به مدت یک سال ارائه می‌شود و لیست بخش‌های تحت پوشش آن شامل موارد زیر هستند:

• سیستم خنک کاری و تزریق سوخت
• پیشرانه
• سیستم ترمز
• سیستم فرمان و تعلیق
• سیستم تهویه مطبوع
• قطعات برقی
• سقف سخت تاشو
• سیستم اگزوز و کنترل آلایندگی
• گیربکس

پکیج پاور ۱۵ اصلی حتی شامل سرویس‌های نگهداری روتین همچون تعویض روغن نیز خواهد بود اما قطعات مصرفی خودرو خارج از تعهدات این نوع گارانتی هستند. خودروهای لافراری حتی در بخش سیستم هیبریدی پیچیده نیز از گارانتی پاور ۱۵ اصلی می‌تواند استفاده کند هرچند به خاطر بهای بالای باتری، قیمت پکیج خودروی لافراری کمی بالاتر خواهد بود. با اینکه گارانتی پاور ۱۵ هیچ خودروی هیبریدی دیگر فراری به جز لافراری را تحت پوشش قرار نمی‌دهد اما فراری گارانتی تمدیدی خاصی را برای باتری خودروهای SF90 و ۲۹۶ GTB در نظر گرفته است.