استقبال پایین از سرویس اشتراک خودرویی مرسدس بنز

ظاهراً سرویس‌های اشتراک خودرویی موضوع مهمی در صنعت خودرو خواهند بود زیرا به کاربران امکان دسترسی به خودروهای زیاد با حق اشتراک ماهانه را می‌دهند.

البته همه‌ی این سرویس‌ها محبوب نیستند و برخی از آن‌ها قبلاً از میدان حذف شده‌اند که از جمله آن‌ها می‌توان به سرویس اشتراک خودرویی کادیلاک اشاره کرد. هم‌اکنون جدیدترین سرویس اشتراک خودرویی که به تاریخ می‌پیوندد سرویس کالکشن مرسدس بنز است که به عنوان برنامه‌ای آزمایشی از حدود دو سال پیش مشغول فعالیت بوده است.

این سرویس در دسترس شهروندان فیلادلفیا و نشویل بوده و آن‌ها می‌توانند با پرداخت ماهانه حدود هزار دلار به محصولات این خودروساز دسترسی داشته باشند.

مرسدس پس از راه‌اندازی این سرویس اقدام به گسترش سبد محصولات خود کرد و آن را آتلانتا نیز ارائه نمود. البته این تلاش‌ها به در بسته خورده زیرا کاربران استقبال چندانی از آن نکرده‌اند.

یکی از مدیران مرسدس بنز آمریکا در مصاحبه با اتوموتیونیوز گفته است:

تقاضا فقط خوب بود. اگر تقاضا غیرقابل‌باور بود می‌توانستیم جلوتر برویم.

اگرچه مرسدس امیدوار بود سرویس اشتراک خودرویی‌اش محبوب شود اما تنها چند صد نفر از آن استفاده کرده‌اند. با توجه به چنین تقاضای ضعیفی جای تعجبی ندارد که از تابستان سال جاری این سرویس حذف خواهد شد.

علیرغم چنین نتایج ناامید کننده‌ای مرسدس اظهار داشته راه‌اندازی این سرویس چندین درس مهم در زمینه فروش آنلاین را به شرکت آموخته است. این برنامه همچنین باعث شده مشتریان جدید و جوان‌تری جذب مرسدس شوند. مدیر مرسدس می‌گوید سن متوسط مشتریان مرسدس ۵۵ سال است و سرویس اشتراک خودرویی نظر مشتریانی که حدود ۱۰ سال جوان‌تر بوده‌اند را به خود جلب کرده است.